日前，該局根據杭州深化改革總體方案，出臺了《關于認真落實“杭改十條”提升市場監管效能的若干意見》，提出20條具體舉措，內容涉及助推“三改一拆”、助推“五水共治”、創新食品安全監管機制、優化旅游消費環境等。

　　20條具體舉措中，杭州提出的要“創新食品安全監管機制”這一條，跟民生關系很密切。2013年，杭州工商部門全年接到的食品類申訴達1837件，占商品類申訴的18.34%，申訴量排在各類商品的第二位。

　　過期面粉、過期奶油……隨著“廣琪”丑聞等一系列食品安全事件的曝光或發生，消費者對食品安全檢測的關注度不斷增加，相關申訴也呈現增長趨勢。食品安全的監管，更成了杭州市場監督管理局等相關部門2014年工作的“重中之重”。

　　杭州市市場監督管理局相關負責人介紹，隨著今年加快實施工商登記制度改革，杭城企業注冊登記的“門檻”越來越低，但對食品的監管卻絕不能放松。據介紹，今后，杭州市場監督管理局將推行食品生產經營者食品安全信用信息公開，實施食品安全“黑名單”制度；同時，建立健全區縣（市）、鄉鎮（街道）、村（社區）三級食品安全監管體系，構建橫向到邊縱向到底的食品安全監管員隊伍；以問題為導向，探索建立食品安全信息市場化采集機制，完善有獎舉報制度。

　　此外，該局準備組織實施食品安全檢測倍增計劃，統一檢測計劃、經費和信息發布，提高檢測覆蓋率，“確保杭州全市食品定量檢測達到4批次千人以上”。

　　近年來，一些消費者熱衷網上購買茶葉、奶粉等食品。對于網上食品可能潛在的風險，杭州市場監督管理局計劃將深化與阿里巴巴集團的“政企合作”，提高食品藥品電子商務誠信水平，“確保網售食品不成為食品監管的死角和漏洞”。