隨著越來越多的餐飲服務企業觸網,“互聯網 ”的確讓吃飯變得更加便利,也有了越來越多的選擇余地。但不少在訂餐軟件上證照齊全的餐館,實際是街巷中的小作坊,更有藏身民房的“黑窩點”為網上餐廳代工,衛生狀況讓人擔憂。
近年來,網絡外賣市場發展迅猛。據咨詢統計,2014年中國餐飲O2O市場規模為975.1億元,預計2017年將突破2000億元。以熱門訂餐平臺“餓了么”為例,目前已覆蓋300多個城市,用戶超4000萬,加盟餐廳近50萬家。上海市消保委日前發布的網絡外賣訂餐消費調查與評議顯示,9家熱門網絡訂餐平臺的100家餐廳中,僅有39家公布了可辨識的營業執照和經營許可證圖片,而其中僅有半數證照相符。同時,這100家餐廳中只有11家提供了發票,部分發票開票單位,與實際消費餐廳并非同一家。不少在訂餐軟件上證照齊全的餐館,實際是街巷中的小作坊,更有藏身民房的“黑窩點”為網上餐廳代工,衛生狀況讓人擔憂。
隨著越來越多的餐飲服務企業觸網,“互聯網 ”的確讓吃飯變得更加便利,也有了越來越多的選擇余地。如“互聯網”餐飲平臺,真的能為客戶提供透明的信息與安全可口的餐飲服務,這一“互聯網 ”的確是大有發展潛力,甚至不只是一個銷售平臺,也是餐飲業的創新空間。以往一些很難通過門店經營的方式存活的小型特色餐飲企業,只要其餐飲有特色和客戶,仍然可能從小微餐飲服務商起步獲得發展。
然而,假如認為看到互聯網餐飲平臺上令人垂涎欲滴的圖片,便可以放心饕餮,的確也是過于樂觀了。君不見,互聯網餐飲的幕后,甚至比實體餐廳的后廚更讓人不忍觀瞻。營業執照付之闕如,發票“掛羊頭賣狗頭”,這些或許消費者也未必那么在乎。但是,當證照齊全的餐館,實際餐飲的源頭竟然來自街巷中的小作坊,甚至更有藏身民房的“黑窩點”。當互聯網餐飲平臺成為“黑餐飲”的安樂窩,如此餐飲版“互聯網 ”,與其說是令人胃口大開,毋寧說是大倒胃口。
不難看出,紅紅火火的餐飲“互聯網 ”,其實并未守好最基本的底線。非但沒有彌合消費者與商戶之間的信息不對稱,促成更公開透明的消費與餐飲商業模式,反而加劇了雙方的隔膜,缺乏對餐飲資質與質量的管控,為“黑餐飲”提供包裝與銷售渠道,如此餐飲“互聯網 ”,其實已然成為“黑餐飲”的合伙與同謀,更加劇了食品安全檢測的風險。
而按理來說,餐飲業上網,本不該成為法外之地,上網的餐飲提供商固然在經營方式上可以更加靈活,但在餐飲衛生安全等底線上,顯然不應有絲毫的放松,至于說對于家庭作坊式餐飲提供商如何監管,這雖然是互聯網時代的新課題,但絕非無監管的理由,無論是互聯網平臺方還是餐飲衛生監管部門,都應加強對新業態的監管,并承擔起相應的職責。而對于違規的“黑餐飲”,以及縱容“黑餐飲”的網絡平臺,更應受到相應懲處與則罰。
一言以蔽之,“互聯網 ”餐飲不應成為食品安全監管的法外之地,更不應成為“黑餐飲”的新據點。