自開展國家食品安全示范城市創建以來,遼寧省突出“群眾滿意、社會認可”原則,將提升公眾滿意度作為推進創建工作的重要抓手,加大力度,積極動員社會力量,全面推動食品安全示范城市創建工作。
為保證食品安全滿意度調查結果能夠客觀、真實地反映群眾意愿,遼寧省在省市層面相繼引入第三方機構參與創建工作,委托沈陽柢睿市場調查有限公司等相關機構對沈陽市、大連市、盤錦市開展食品安全公眾滿意度調查和相關的評估工作。調查遵循科學嚴謹的工作理念,認真研究被調查地區的人群結構,細化完善調查方案,組織專業調查人員進行培訓,走進企業、學校,走進社區、村屯,走入百姓家中,按照規范的操作程序和調查方法,確保調查數據真實有效。截至目前,累計對82個縣(市、區)、330個鄉鎮(街道)、116所學校的11876位群眾進行了深入訪問,了解他們對當地食品安全狀況的切實感受。
同時,通過第三方滿意度調查,緊緊把握群眾對食品安全的實際需求,深入挖掘工作存在的問題,多角度分析當地食品安全檢測狀況,為食品安全工作“問診”“把脈”。調查工作將群眾的意見匯總、分析、論證,最終形成建議,為政府食品安全工作提供決策參考。在此基礎上,第三方機構還承擔起創建工作“宣傳隊”的重要角色,通過入戶調查,與百姓面對面的交流,將食品安全相關的法規政策、食品安全常識、創建工作實效等信息進行宣傳、普及,不斷提高群眾食品安全科學素養,進一步增強群眾的食品安全獲得感。
下一步,第三方機構還將參與試點城市評估、暗訪檢查等工作,以科學、客觀的理念和方式,有效助力國家食品安全示范城市創建。